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Filialmonitoring

filialmonitoring

Um kundenorientierte Qualität zu gewährleisten, benötigt ein Unternehmen erst einmal relevante Informationen. Denn so individuell wie die Kunden und deren Bedürfnisse sind, so individuell müssen sie auch angesprochen werden. Doch häufig sind Erhebungsergebnisse schlichtweg unbrauchbar und der Rücklauf mager. Oder die Reaktion auf die gewonnenen Erkenntnisse ist falsch respektive erfolgt erst gar nicht. Wir haben die intelligenten Tools für die Erhebung und die Analyse der für Sie wichtigen Daten zur Hand. Mit diesen ist es ein Leichtes, Kundenbedürfnisse zu eruieren und Massnahmen zur Kundenzufriedenheit umzusetzen. Zudem bieten wir Ihnen eine Reihe selbst entwickelter, durchdachter Lösungen an.